Στην άτυχη και εξαιρετικά δύσκολη περίπτωση που σας κλέψουν το αυτοκίνητο, η ασφάλεια είναι εκεί για την αποζημίωσή σας. Ας δούμε αναλυτικά τι ισχύει.
Η διαδικασία αποζημίωσης ολικής κλοπής αυτοκίνητου ακολουθεί συνήθως τα παρακάτω βήματα και κανόνες:
– Πρέπει να έχουμε ασφάλεια που καλύπτει ολική κλοπή και όχι μερική.
– Θα πρέπει να δηλώσουμε στην αστυνομία την κλοπή. Έπειτα θα μας λάβουμε απόδειξη της δήλωσης ένα χαρτί που ουσιαστικά είναι μια μήνυση κατ` αγνώστων.
Το χαρτί από το αστυνομικό τμήμα μαζί με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο και την άδεια κυκλοφορίας τα στέλνουμε στην ασφαλιστική εταιρεία, συμπληρώνοντας και μια δήλωση που περιγράφουμε αναλυτικά το συμβάν. Η ασφαλιστική εταιρεία ανοίγει φάκελο και θα πρέπει να φροντίσουμε να μάθουμε τον αριθμό του. Ταυτόχρονα ενημερωνόμαστε πως η διαδικασία αποζημίωσης θα ολοκληρωθεί μετά το πέρας τριών μηνών από την ημερομηνία κλοπής και αυτό γιατί ενδέχεται μέσα σε αυτό το διάστημα να βρεθεί το αυτοκίνητο.
Περίπου ένα μήνα μετά τη δήλωση της κλοπής μας επισκέπτεται εμπειρογνώμονας για να συμπληρώσουμε πάλι μια δήλωση με την περιγραφή του συμβάντος καθώς και την κατάσταση που είχε το όχημα. Μας ενημερώνει ότι μετά το πέρας των τριών μηνών θα χρειαστούμε:
– μια δήλωση από το αστυνομικό τμήμα ότι δεν βρέθηκε το αυτοκίνητο.
– την άδεια κυκλοφορίας.
– το χαρτί από τα τελευταία τέλη κυκλοφορίας.
– τα κλειδιά του οχήματος.
– συμβολαιογραφική πράξη που ουσιαστικά μεταβιβάζει το όχημα στην ασφαλιστική εταιρεία.
Μετά την παρέλευση τριών μηνών, καταθέτουμε όλα τα παραπάνω δικαιολογητικά στην ασφαλιστική εταιρεία και σε μια εβδομάδα μας εκδίδει επιταγή με το ποσό αποζημίωσης.
Το ακριβές ποσό αποζημίωσης δεν είναι εξαρχής καθορισμένο. Το ύψος του καθορίζεται με ακρίβεια μετά από το τρίμηνο αναμονής και εφόσον έχουν κατατεθεί όλα τα δικαιολογητικά.